2022年電商將如何發展？專家：疫情改變消費樣貌 - 風傳媒

我們想讓你知道：電商市場倍受疫情推動而蓬勃發展，但競爭也日益激烈。

專家認為，全通路消費模式興起，業者應活用AI為品牌加分。

受到COVID-19的影響，全球宅經濟快速 ... VVIP會員 會員專區 支持我們 新聞 新聞總覽 VIP專文 政治 國際 軍事 國內 中港澳 重磅專訪 專題 歷史 調查 風數據 運動 風民調 地方新聞 風影音 公民運動 立院直播 評論 評論總覽 風評 專欄 投書 風書房 文化 財經 財經總覽 商業 華爾街日報選文 經濟 風編輯導讀 科技 國際財經 財經專欄 生活 風生活 職場 旅遊 美食 健康 品味生活 時事話題 娛樂 居家 汽車 下班經濟學 下班經濟學總覽 下班經濟學影音 證券投資 理財 房地產 期貨 支持我們 北市數位治理 台海封鎖戰 VIP專區 Search» 台積電 柯文哲 投資 投資理財 國民黨 中國 台灣 一個中國 房貸 理財 立即登入 帳號維護 會員資料 會籍管理 序號兌換 咖啡贊助 贊助紀錄 作者專區 支持我們 登出 會員中心 會籍管理 序號兌換 咖啡贊助 贊助紀錄 WSJ訂閱 支持我們 現正熱映中 熱門新聞 更多新聞 熱門分享 網路電商已逐漸取代傳統實體零售業。

（圖／取自pexels） 我們想讓你知道：電商市場倍受疫情推動而蓬勃發展，但競爭也日益激烈。

專家認為，全通路消費模式興起，業者應活用AI為品牌加分。

受到COVID-19的影響，全球宅經濟快速發展，根據eMarketer預估，到2024年，全球電子商務銷售額將來到近6.4兆美元（約177兆台幣），佔整體零售額的5分之1。

以美國為例，在疫情開始後幾周，電商銷售在短短3個月內達到過去10年的電子商務量，並在全球零售總額占比16.4%，也是歷史新高，而且年紀較長的消費者也投入網購的世界，更帶動驚人的成長率。

[啟動LINE推播]每日重大新聞通知 同樣在台灣，因疫情推升網購需求，2021年第3季零售業網路銷售額為1,058億元，年增28.2%，明顯優於全體零售業營業額（年減4.3%），占整體零售業營業額升至11.1%，今年1至3季網路銷售額為3,039億元，年增25.9%，顯示電商改變了傳統的販售模式，疫情擴大消費者對快速、折扣、永續性、物流的需求，如何滿足及創造多樣化的消費行為，也是品牌及企業需要思考的。

根據iKala「2021電商產業網紅行銷趨勢」報告，目前台灣電商出現三大趨勢，包括社群搶攻電商消費市場、電商月月造節及直播銷售圈粉。

若從平台端來看，目前蝦皮在社群中的品牌曝光度與討論度最高，博客來則是社群貼文量最多，緊追在後的則是PChome、momo及樂天購物等；若從電商產業整體觀察，社群積極開發電商功能，無論是FB的Marketplace、店家直播、社團及粉絲頁等多管道銷售，還是IG的「#hasgtag」增加消費者購物接觸點，都是受歡迎的銷售模式，而Youtube也開始測試直播測試的功能，未來若搭配「商品上架」功能，也能提高觀眾流量轉換成錢潮的機會。

和三年以前相比，這兩年電商的蓬勃度是始料未及的，被稱為「後疫情時代」的2022年，如何再創造佳績，以下趨勢是值得關注的焦點： 一、視覺行銷成主流 曾有電商主告訴我，他的客戶都喜歡落落長的「故事」，另一位電商主則說，她和其他品牌結盟，就是希望客戶能夠停留在自家官網的時間長一點…但現在資訊流動快速，每一個頁面、訊息，消費者可能只願意停留幾秒鐘，再加上TikTok帶紅短視頻的流行，除了傳統的文字及圖片外，活用動態、影音也是未來的趨勢。

購物娛樂化及直播帶貨更是現在最受歡迎的方式之一，無論是1111購物節PChome舉辦嘉賓等級直逼跨年晚會的演唱會，還是電商利用FB直播、IG及蝦皮發布動態影片，都是吸引消費者目光的好方法，不過內容要注意「簡單精緻化」，才不會模糊焦點。

1 2 3 全文閱讀 相關報導 用戶超過70萬人、核發額度將近600億元，中租「零卡分期」翻轉新世代消費模式 賣全聯、王品也賣直播客，水產王彎腰拚出4億新業績　元家九成生意靠2B，轉攻團購、電商撐過疫期 員工打疫苗才能回Google上班？蘋果也有職場霸凌？疫情讓矽谷勞資更對立、爆更多爭議 虧了10年，全聯生鮮終於轉虧為盈！買了大潤發，全聯下一步：用生鮮、PXPay迎戰電商 關鍵字： 物流 電商 疫情 2022 2021 實體零售 風傳媒歡迎各界分享發聲，來稿請寄至 [email protected] 今日精選 擊殺中國無人機　除了丟石頭和發射實彈　國軍還有神秘的「外星武器」 新疆人權不只是中國的問題！美國USCIRF主席：盼台灣續為維吾爾人發聲、拒買中國強迫勞動商品 風評：基本工資調漲─錯誤時機下的決策 張立平觀點：攪亂台海均衡的三個陷阱 趙春山觀點：裴洛西訪臺的外溢效應 揭仲專欄：中共持續武嚇，想藉「護欄」交換美國管控台灣 孔令信觀點：「A國庫」的是蘇嘉全？張善政？還是宏碁？ 葉日武觀點：我們要的是真相，還是自欺欺人的謊言？ 本週最多人贊助文章 本週 6 人贊助，累計贊助金額$ 1,150 單親媽勒斃兩幼子再自殺！他們追蹤兩年見深刻心酸：想給孩子最好的，但錢不會從天上掉下來… 謝孟穎 2022-08-1809:30 「她瘦到體重只剩32公斤，說想盡量滿足孩子的需求，但錢不會從天上掉下來，她只能把好的東西留給兒女用……有些人會說這媽媽很糟，... 本週 5 人贊助，累計贊助金額$ 945 夏珍專欄：林智堅被撤銷的學位VS.唐鳳不看的學歷 夏珍 2022-08-2606:10 說來諷刺，前新竹市長林智堅雙論文抄襲，先後被台大和中華大學撤銷碩士學位之際，數位發展部即將掛牌，首任部長唐鳳志得意滿宣示，... 本週 3 人贊助，累計贊助金額$ 545 夏珍專欄：林智堅抄完張善政抄，張善政抄完蔡適應抄… 夏珍 2022-09-0206:20 有一種遊戲「蘿蔔蹲」：「黃蘿蔔蹲，黃蘿蔔蹲完紅蘿蔔蹲；紅蘿蔔蹲，紅蘿蔔蹲完綠蘿蔔蹲；綠蘿蔔蹲，綠蘿蔔蹲完白蘿蔔蹲…」一路叫號，... 本週 3 人贊助，累計贊助金額$ 545 吳典蓉專欄:這個政府分不清國家與私人利益 吳典蓉 2022-08-2506:20 國民黨根據審計部的文件揭露衛福部將疫苗採購資料列為三十年機密，正在參選台北市長的陳時中及競選團隊兩天後反擊了，其中最令人啼笑皆非的是，... 本週 2 人贊助，累計贊助金額$ 1,250 風評：只聽黨意，NCC哪來「獨立」？ 主筆室 2022-08-2407:20 研議中的《數位中介服務法》，無所不管，政府欲將黑手伸向網路，NCC儼然坐實「數位東廠」。

藍白綠都開罵，罵成了台灣共識。

蘇揆眼見風向不對，... 觀看更多贊助文章排行榜 風生活 中港澳 財經 科技 下班經濟學 商業 美禁售晶片打擊陸AI進展　專家：最壞恐禁晶圓代工 MoneyDJ 2022-09-0210:40 輝達（NvidiaCorp.）兩款頂級的人工智慧（AI）運算晶片遭美國禁止出口至中國，超微（AMD）的「MI250」AI晶片也同樣遭禁。

... 財經 金融才子丁予嘉寫小說：《今貝世界》描述現世貪念的起落 王學呈 2022-09-0210:10 丁予嘉是金融圈的非典型人物，他的人生有很多斜槓歷程。

他說：「我個性比較叛逆，從小讀書，從來不讀那種『如何成為A咖』的書。

」... 風生活 中港澳 財經 下班經濟學 經濟 疫情、乾旱、爛尾樓夾擊，中國經濟撐得住？專家：二十大後有望利空出盡 鉅亨買基金 2022-09-0209:40 中國近期面臨許多困難，防疫封控持續衝擊經濟、四川與重慶等地的缺水缺電、房地產的爛尾樓風暴以及前陣子傳出的在美中企下市潮，... 評論 政治 公共政策 國內 財經 風評 風評：基本工資調漲─錯誤時機下的決策 主筆室 2022-09-0207:20 勞動部1日召開基本工資審議委員會，通過調漲基本工資4.5-4.8%：台灣受低薪之害超過20年，如能拉高薪資總是好事，因此除了企業界外，... 風生活 財經 下班經濟學 時事話題 iPhone手機簡訊詐騙頻傳！指揮中心教3步驟關閉iMessage：官方網址寫法僅一種 中央社 2022-09-0115:45 近期許多民眾收到防疫保險相關詐騙簡訊頻傳，指揮中心指揮官王必勝再次提醒，官方網址僅有.gov.tw一種寫法，若看到其他寫法，不要隨便點擊、... 風生活 財經 下班經濟學 理財 理財 時事話題 基本工資拍板！調升至26400元、時薪176元，專家預言恐同時造成這3個嚴重後果 風生活綜合報導 2022-09-0115:14 基本工資審議委員會今（1）日登場，最終結果正式出爐！明年1月1日起，基本工資在「時薪」部份，預計從168元提升至176元，漲幅為4.8%；... 風生活 國內 財經 產業觀點 經濟 「基本工資漲不停，根本傷口上撒鹽！」商總：業者轉嫁成本，恐讓物價再漲一波 林彥呈 2022-09-0114:27 勞動部今（1）日召開基本工資審議委員會，拍板月薪、時薪雙雙調漲，全國商總理事長許舒博對此表示，基本工資在疫情期間一再調高，... 國際 財經 科技 商業 美中科技戰》美限制AI晶片出口中國，NVIDIA、AMD股價應聲下跌 德國之聲 2022-09-0112:30 美國晶片公司英偉達（NVIDIA）和AMD日前接獲美國政府下達新的出口許可要求，將暫停旗下AI晶片對中國發貨，以避免淪為「軍事用途」。

... 國際 財經 科技 下班經濟學 產業觀點 金融 風編輯導讀 經濟 搶救快被踢出美國的兩百多家中企！美、中罕見讓步，阿里巴巴的資料終於給看了？ 金牛幫幫忙 2022-09-0112:00 今年開始，越來越多在美上市的中概股被美國列入準備下市名單內，讓許多中概股慌了陣腳。

上個月，阿里巴巴ADR也登上潛在下市榜單，... 風生活 財經 房地產 房市 台灣少子化問題嚴重，1種房首當其衝最慘！專家曝房市未來2大走向：同種房2種命 好房網 2022-09-0111:53 台灣長期少子化問題嚴重，根據內政部最新人口統計，台灣人口數已連續2年呈現負成長，不論是結婚率或是新生兒數同創歷史新低紀錄。

... 風生活 財經 下班經濟學 理財 理財 書摘 股票被套牢，該認賠出場還是續抱？專家教5招設立停損點，不想賠錢就照做 今周刊 2022-09-0111:50 正如我們在第六章所言，市場參與的關鍵即在決策。

你在制定計畫以落實決策之前，要先決定會在什麼條件下進入市場。

如果決定先不進入市場，... 風生活 財經 房地產 新知 居家 房市 浴室明明有開窗，老是反覆發霉怎麼辦？專家教6招秒解，不用除濕機也能消滅惱人霉斑 好房網 2022-09-0111:08 浴室是家中最潮濕的地方，若不定期清潔、保持乾燥，可能就會引發磁磚發霉、玻璃堆積陳年水垢等現象，即使是全新浴室也難逃魔爪。

... 國內 財經 科技 下班經濟學 產業觀點 金融 經濟 證券投資 理財 景氣寒冬將至？台灣PMI這項「領先指標」連續5個月緊縮，未來展望創2年多來最慘 林彥呈 2022-09-0111:07 景氣真的不妙？台灣製造業採購經理人指數（PMI）在7月跌破50%榮枯線、中斷連續24個的擴張轉為緊縮後，8月指數續跌0.6個百分點至47.... 風生活 財經 學長姐說 下班經濟學 理財 職場 理財 新知 職場生存 時事話題 國定假日被公司要求上班，薪資該怎麼算？中秋節連假加班費、補班、排班規定一次看！ 職場熊報 2022-09-0110:42 今年中秋節是9月10日（六），剛好遇到周末假日，周五需要補假一天，因此上班族朋友可以休三天連續假期；然而對有些服務業如餐飲業、... 風生活 中港澳 財經 科技 下班經濟學 晶片做不好，習近平皮皮挫！想學毛澤東「舉國」研發，為何半導體行不通？ 中央社 2022-09-0110:40 紐約時報引述專家分析，中國國家主席習近平的晶片強國夢迄今仍然碰壁，他試圖以「舉國體制」方式調動國家資源獨自發展，但晶片業依靠全球供應鏈配合... 財經 下班經濟學 金融 經濟 證券投資 理財 勞動基金最新績效出爐！7月稍有「回血」，今年以來還是賠了2,912億元 林彥呈 2022-09-0110:23 勞動基金最新績效今（1）日出爐！有賴於7月全球金融市場略為回穩，勞動基金單月收益數較6月回升1,543億元，今年截至7月底仍虧損2,912... 風生活 財經 下班經濟學 經濟 證券投資 理財 買美國公債，利息收益比價差多35倍！30年債市告訴你：升息會增加配息 鉅亨買基金 2022-09-0109:40 看到升息與美國10年公債殖利率走高，許多人下意識認為利率升高將不利債券價格表現，進而賣出持有的債券基金，但卻忘了利率升高同樣有利債息的增加... 財經 科技 商業 經濟 企業提升永續價值關鍵何在？2022玉山安侯論壇邀童子賢、黃欽勇分享獨到觀察 風傳媒財經中心 2022-09-0109:20 31日，台灣玉山科技協會及KPMG安侯建業聯合會計師事務共同舉辦「2022玉山安侯論壇：提升企業永續價值的關鍵策略ꟷ... 財經 科技 財經頭條 產業觀點 科技冷戰 證券投資 錼創掛牌的意義？除了踏進MicroLED世代更是富爸爸對抗紅色供應鏈的下一個秘密武器 周康玉 2022-09-0108:50 「『你不會買10萬元的電視，是因為你不夠有錢！』這是三星教會我的事，MicroLED電視可是10億美元的市場。

」錼創（6854）... 風生活 國內 財經 下班經濟學 升息持續衝擊壽險業，新光人壽：控管債券部位，避免市場波動大幅影響淨值 中央社 2022-09-0108:40 今年壽險業淨值受股債波動影響劇烈，但新光人壽逾9成債券部位帳列攤銷後成本項下，降低評價波動對淨值衝擊；另因升息因素，... 更多文章 追蹤優質文章，給個讚！ 不再顯示 您已經閒置超過20分鐘了，看看最新的新聞吧？ 熱門新聞 台灣太陽能板天生神力？熱浪拖累歐洲發電台電竟出現「發電暴增」 中國與日本少子化並非最嚴重，這個亞洲國家的出生率世界倒數第一 李忠謙專欄》當解放軍的60艘攻擊潛艦成為「封鎖台灣的狼群」，華府智庫對台海封鎖戰的另一種設想 幕後》另立接班人或放手成全？賴清德2024聲勢擋不住　蔡英文已「心裡有數」 今日精選 擊殺中國無人機　除了丟石頭和發射實彈　國軍還有神秘的「外星武器」 新疆人權不只是中國的問題！美國USCIRF主席：盼台灣續為維吾爾人發聲、拒買中國強迫勞動商品 風評：基本工資調漲─錯誤時機下的決策 張立平觀點：攪亂台海均衡的三個陷阱 風傳媒 風生活 享受更好的閱讀體驗與服務 你唯一需要的新聞APP 打開 柯文哲 中國 房地產 房貸 一個中國 國民黨 台灣 台積電 買房 投資理財 新聞 新聞總覽 VIP專文 政治 國際 軍事 國內 中港澳 重磅專訪 專題 歷史 調查 風數據 運動 風民調 地方新聞 風影音 公民運動 立院直播 評論 評論總覽 風評 專欄 投書 風書房 文化 財經 財經總覽 商業 華爾街日報選文 經濟 風編輯導讀 科技 國際財經 財經專欄 生活 風生活 職場 旅遊 美食 健康 品味生活 時事話題 娛樂 居家 汽車 下班經濟學 下班經濟學總覽 下班經濟學影音 證券投資 理財 房地產 期貨 支持我們 追蹤我們 關於 新聞頻道 新新聞 新聞 評論 財經 生活 下班經濟學 1%Style 華爾街日報訂閱 VIP訂閱 關於我們 集團簡介 意見回饋 支持我們 我要投稿 作者專區 人才招募 隱私權政策 會員服務條款 社群平台 廣告服務 品牌聯名合作 廣告刊登 合作提案 合作夥伴 更多粉絲團 風傳媒 風生活 風運動 下班經濟學 風傳媒看世界 風傳媒觀點 新新聞周刊 學長姐說 更多社群 風傳媒 風生活 風運動 新新聞 風傳媒 下班經濟學 風傳媒 下班經濟學 風傳媒 新新聞 下班經濟學 社群平台 地址：114台北市內湖區瑞光路513巷37號4樓 電子郵件地址：[email protected] Copyright©2021StormMediaGroupAllRightsReserved.◎未經授權．不得轉載 Loading... 系統錯誤 第二行 確定