失敗者為失敗找理由,成功者為成功找方法@ 謝奉家的 ... - 隨意窩
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失敗者為失敗找理由,成功者為成功找方法李紹唐的推薦導讀文章-----摘錄自QBQ的5項修練遠流出版社在社會上,遇事推委沒有擔當的人並不稀奇;抱怨別人一無是處的人也不 ...
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我也真的相信,憑著適當的團隊、專注於適當目標、同心協力朝共同目的地前進,絕對沒有事情做不到。
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200605061118失敗者為失敗找理由,成功者為成功找方法?情緒管理-時間管理與如何瞭解自我
失敗者為失敗找理由,成功者為成功找方法
李紹唐的推薦導讀文章
-----摘錄自 QBQ的5項修練 遠流出版社
在社會上,遇事推委沒有擔當的人並不稀奇;抱怨別人一無是處的人也不稀奇;不知上進不肯學習的人更不稀奇。
但是,要找一個肯吃苦耐勞、肯學習又認真、負責、還具有創意,加上凡事以服務為初衷的人卻很稀奇!要做一個不甚稀奇的人很容易。
學校老師沒教,大家都學得很快,也學得有模有樣。
要做一個稀奇的人,其實也並不難,就是觀念轉個彎,態度調整一下。
這些老師全教了,只是大家不願意老老實實地去做。
出了校門,不再有人在你身旁耳提面命:態度應該這樣,事情應該那樣;進入社會,不再有人拿出十足的耐心教你做功課,給你寬裕的時間學習——一切得對自己負責。
像是一艘從未出過港的新船,要自己去遊歷汪洋大海。
經過多年的社會歷練,我個人認為凡事在於「態度」。
當一個人的態度出現差池,哪怕他再傑出,都有不為人認可的部分。
雖然說「QBQ」是一套關於處世的工具法則,但是書中更強調QBQ的優勢原則就是:「態度」。
態度調正確了,可說是成功者為成功找方法;而態度不正確,就叫做失敗者為失敗找理由。
由於個人工作上的歷練,在日常生活中,習慣對問題採直接的「切片處理」。
什麼是「切片」呢?就是單刀直入,直接洞察問題。
一個被自己定義成問題的問題,當然不能視而不見、聽而不聞、思而不考,除非那是別人的問題,那就省著點,別管。
話說回來,真正要嚴加管教的問題是關於自己。
要是自己能管的問題,不就不是問題了嗎?我們總是把全部的力氣用在對付別人身上,也許從未試過「想辦法對付自己」這個方式。
當你把所有的力氣花在別人身上時,你會發現,問題總是永無止盡;如果你換個角度,把力氣用在對付自己的缺點上、用在自我提升上,頓時所有的問題都不再是問題,因為你將變成一個消融問題的人,而不是窮於應付問題的人。
我在外商公司工作的二十四個年頭裡,心中醞釀出一把尺,這把尺可以標示成功、失敗,可以度量優秀、平庸。
我發覺常見的工作態度有下列三種:第一種,永遠以個人利益為前提,脫開個人利益範圍他漠不關心。
這種工作者往往將自己導向失敗。
第二種,以部門利益為重心,凡是對他的部門有益處的,他舉雙手贊成;反之他事不關己,己不關心。
這種工作者通常有相當大的門戶之見,遇到橫向溝通時便會顯現堅持的立場。
第三種,以公司的利益為使命,懂得識大體,秉持這種大格局的工作態度,通常是公司最優秀的成員,也是可以擔大任的精英。
話說我個人的親身經驗,當年,我剛到上海的時候,想要買個日本進口的熱水瓶,於是我就近到淮海路的一家百貨公司去尋找,我接連問了三位售貨員都告訴我:「不知道。
」我又繼續去問第四位售貨員,最後他才告訴我:「我們這裡賣的都是國產品,你要買進口的熱水瓶,應該到淮海中路的某家百貨公司去。
」這下我才豁然開朗,並且牢牢記住這位售貨員,心想下次要購買國產品的時候,一定會來找他。
這個小故事,卻印證了QBQ的精神,前三位售貨員的服務態度就是標準的——不管、不理、不說,第四位才真正懂得服務的精髓。
在科技產品發達且各行各業進步神速的今天,服務品質和工作態度更應該加緊腳步跟上時代。
在QBQ書中清楚明瞭地指出:個人要在生命過程中創造出自己的優勢,只要確實掌握「學習、負責、創意、服務、信任」的五項原則,必定能為自己交出一張亮眼的「人生成績單」。
我相信!你呢?何不試試呢!
感想:
請為自己加油!
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我在每晚睡前2小時仍保持有看書的習慣,每週一書幾乎是我的最大休閒娛樂,所以每日累積不少的閱讀心得與佳句摘要,原本我都一字一句keyin在word檔案留存,但建立部落格後,就野人獻曝將自己的心得與讀者分享。
在我的職業生涯中,我很幸運擔任一些職務,使我不僅有機會管理他人,也有機會教導他人。
我不是無所不知的老師,而是陪著學生找答案的人。
2005年12月23日在Yahoo奇摩成立本部落格,但在2013年9月8日將部落格移至Xuite。
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歡迎你(妳)閱讀本部落格的文章,不一定要認同,重點是樂於閱讀並從閱讀中找尋到人生的勇氣。
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