授權,不是撒手不管| 經理人
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整理‧撰文/盧懿娟當經理人的工作量愈來愈大時,就有必要適時地授權,培養團隊成員的知識和技能,但是授權並不是把權力下放出去就責任而已。
要做到真正有效的授權,必須掌握以下10項要訣:交辦事情給員工時,主管習慣性都會問「懂了嗎?」「我講的你明白了嗎?」等句子,但可想而知,許多對細節還不太懂的員工,都會反射性地回答「知道」「明白」,因為他們不想當場被主管看扁。
詢問部屬「你打算從哪裡著手」「你大概打算用什麼流程去做」會是較好的方法,可以測試他到底懂不懂自己該做什麼。
獲得上司授權後,員工必須了解自己必須達成哪些重大