退換貨Returns & Refunds 須知可得仔細讀| | EnglishOK 中學英 ...

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瞪著手上這突然多出來的商品,看來得前往賣場退貨了。

... 三十天內可退換貨; 全新商品可全額退款; 原始收據是必要的; 美妝產品均無法退款. 點閱次數: 7,022 退貨規定ReturnPolicy Benny剛搬進學校宿舍,發現浴室裡沒有吹風機(blowdryer),於是衝到附近的賣場買了一台;沒料到回宿舍,才發現吹風機放在櫃子內。

瞪著手上這突然多出來的商品,看來得前往賣場退貨了。

看懂退貨規定超簡單 一般在店內都會張貼退貨規定,不然收據(receipt)上也會印出來。

最基本的是要先知道哪些商品可以退、哪些不能退。

接著要注意幾天內可退貨,國外的退貨期限通常會有30天(within30days),這是從收據上的日期開始算起喔(fromthedateofpurchase)!接著要注意商家退貨的方式,例如比較嚴格的店家會規定商品不能拆封,且退貨時得出示收據,可不要白跑一趟了! ReturnPolicy Returnitemstostorewithin30daysofpurchase Getafullrefundonitemsinnewcondition Originalsalesreceiptisrequired Beautyproductsarenon-refundable Haveanyquestions? Callusat401-336-5728 任務一:解讀退貨規定 看了以上的退貨規定,快來解救Benny,弄清楚這些規定的重點吧! 哪些商品不接受退貨:______________ 全額退費的要求為:______________ 退貨要在幾天內:______________ 退貨時除了商品外還要帶什麼:_____________ 本題答案 答案 beautyproducts innewcondition within30daysofpurchase originalsalesreceipt 過兩天,Benny備齊東西後就趕緊殺往原賣場退貨去啦!可走到了櫃檯,要怎麼說明自己的來意? 退貨要求輕鬆提 退貨時,當然要開門見山說明退貨目的。

店員則會詢問你其他細節,包括購買時間、是否有攜帶收據,可能還會問你為什麼退貨。

一般店家可能會提出幾個選擇方案,例如:提供店內消費點數(storecredit),或是換貨(replacement),不過消費者不一定要接受,若只是想退款(refund),就篤定地告訴對方吧! 提出退貨要求時常用句子: 退貨物品: I’dliketoreturnthisblowdryer,please. 是否有攜帶收據: Doyouhavethereceipt? 要求退款: I’dliketogetarefund./CouldIpleasehavearefund? 為什麼退貨: Istheresomethingwrongwithit? 任務二:退貨需求 學會了上面的句子後,快根據對話內容,把適合的句子填上吧! https://www.englishok.com.tw/wp-content/uploads/2020/02/退換貨-Returns.mp3 Clerk: Hi,howcanIhelpyoutoday? Benny: 1._____________________. Clerk: Sure.Whendidyoubuyit? Benny: Twodaysago. Clerk: Well,2._____________________? Benny: No,it’sfine.It’sjustthatIalreadyhaveoneinmydormroom. Clerk: OK.Wouldyouliketoexchangeitforsomethingelse? Benny: No,3.____________________. 本題答案 答案 I’dliketoreturnthisblowdryer,please. istheresomethingwrongwithit? I’dliketogetarefund. 單字與片語聚光燈 return(v./n.)歸還 refund(n.)退款(形容詞為refundable「可退款的」/non-refundable「不可退款的」) condition(n.)情況;狀態 receipt(n.)收據 exchangeAforB將A換成B 超實用文法句型 Istheresomethingwrongwithit? 此句通常是用來詢問對方有什麼問題,或不對勁的狀況。

with後面可接任何覺得有問題的事項,像是:Istheresomethingwrongwithmycomputer?(我的電腦出了什麼問題嗎?)、Istheresomethingwrongwithyou?(你怎麼了嗎?)。

有時比較熟的朋友間,也會省略前面的“Isthere…”,直接說“Somethingwrong?”「有事嗎?」 小試身手:閱讀測驗 ReturnPolicy Returnitemstostorewithin30daysofpurchase Getafullrefundonitemsinnewcondition Originalsalesreceiptisrequired Beautyproductsarenon-refundable Haveanyquestions? Callusat401-336-5728 原文翻譯 退貨規定 三十天內可退換貨 全新商品可全額退款 原始收據是必要的 美妝產品均無法退款 有任何疑問,請撥打401-336-5728 題目 Wherewillyoumostlikelyseethisinformation? (A)Inanoffice (B)Atagrocerystore (C)Atacafé (D)Atahypermarket 本題翻譯/答案 答案 (D)Atahypermarket(大賣場) 翻譯 你最有可能在哪裡看見這則訊息? (A)辦公室 (B)雜貨店 (C)咖啡廳 (D)大賣場 題解 根據標題returnpolicy,可知這是一則「退貨規定」的消息,最有可能在店家或大賣場看到,故第一題答案選(D)。

題目 Whenyoureturnsomething,whatshouldyoubring? (A)Aphonenumber (B)AnIDcard (C)Aproofofpurchase (D)Acreditcard 本題翻譯/答案 答案 (C)Aproofofpurchase(購買證明) 翻譯 退貨時,你應該攜帶什麼? (A)電話號碼 (B)身分證件(C)購買證明 (D)信用卡 題解 問退貨時,你應該攜帶「什麼」?,從第三點Originalsalesreceiptisrequired.,可知退貨時要帶receipt「收據」,所以選項(C)為正確答案。

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