是長肌肉還是虛胖? 搏版面的平均房價或住房率擠不進現實的 ...
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筆者:在眾多旅館酒店搏版面、放消息的招式中,在「平均房價(Average Room Rate)」、或「每日平均房價(Average Daily Rate)」比拼高低是個炫目的好 ...
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酒店業實務、專業、進修
3月01,2018
是長肌肉還是虛胖?搏版面的平均房價或住房率擠不進現實的收益排名
(圖片來源:日本動畫《灌籃高手》
*筆者:在眾多旅館酒店搏版面、放消息的招式中,在「平均房價(AverageRoomRate)」、或「每日平均房價(AverageDailyRate)」比拼高低是個炫目的好方法,畢竟一般民眾甚至是股民總認為高價就是好,但這數字背後其實是略去住房率的資訊,在理想狀態下(滿房,住房率100%),(每日)平均房價確實可以反映出客房的收益效果,而在實際狀況中,往往只能下修其反映的真實程度(甚至會有180度相左的差異)。
比方,A旅館房間數200間,1月14日平均房價為9500元,住房率40%(即80間有住人),而B旅館房間數是200間,1月14日平均房價為4500元,住房率80%(即160間有住人),而在面子比拼中,自然是A旅館獲勝。
至於本文報導所述的RevPAR(RevenueperAvailableRoom,平均每間可供出租客房收入)則是旅館業評估客房營運收入的重要依據,因為它能同時結合住房率與平均房價的經營效益,以衡量開發投資的回收效益與調整制定旅館自身的市場策略及定位。
計算方式是「住房率X平均房價=客房總收入,客房總收入/可供出租的客房總數=RevPAR」。
在上方的例子中,A旅館1月14日的客房總收入為80x9500=760000,而平均每間可供出租客房收入(RevPAR)=760000/200=3800;B旅館1月14日的客房總收入為160x4500=720000,而平圴每間可供出租客房收入(RevPAR)=720000/200=3600,雖然A旅館因為平均房價高使得最終的RevPAR仍小勝於B旅館,但每間可出租客房的實際收益陡然一落只剩平均房價的四成(如果以定價來對照就會更低),可謂虛胖。
當台北市已是全台旅宿業房價的指標,卻勉強只有一間五星酒店能擠進亞太區旅館酒店的營收排名末端,下方的報導確實透露出業者不明講的心思。
高力國際飯店調查出爐亞太區五星飯店年收益北市吊車尾
2018年02月27日04:10工商時報蔡惠芳/台北報導
高力國際(ColliersInternational)昨(26)日最新出爐的「高力國際飯店調查報告書」(ColliersHotelInsight)指出,台北市符合國際評比的五星級國際觀光飯店,只有文華東方酒店進榜。
且根據RevPAR(平均每客房年收益)指標,依交通部觀光局資料採全年住房率100%推估,台北市文華東方酒店RevPAR最高值約7.3萬美元,房價表現和南韓首爾一同敬陪末座,居亞太最後兩名。
高力國際董事總經理劉學龍表示,根據高力國際最新發布的「高力國際飯店調查報告書」顯示,亞太市場從金融海嘯後旅遊人數持續穩定成長,尤其受惠於廉航盛行、旅館客房品質提升等優勢,去年亞太區每間客房收入平均增長0.7%;其中,以澳洲、法屬波利尼西亞以及紐西蘭表現最佳。
高力國際預期,2018年亞太旅遊人口將會比2017年成長約4.5%,客房收入則可望增長3%。
但觀察台北市,RevPAR指標則表現最差。
高力國際市場推廣及企業傳訊部董事朱秉瑩表示,這項研究報告,台北市其實只有文華東方酒店1家進榜,連台北WHotel、晶華酒店,都沒有入列。
根據觀光局每晚房價6,000元、全年住房率100%樂觀估計,台北文華東方每年RevPAR也是7.3萬美元,在亞太區中敬陪末座,比起最高榜首的上海BelgraviaPlaceShanghai,113萬2,105美元,更有15倍的差距。
甚至在頂級飯店的拓點和滲透率方面,比起新興旅遊市場都來得低。
劉學龍表示,台灣近年雖然受到陸客來台人數減少的影響,觀光旅遊產業稍微不如預期,但台灣特殊的地緣性、文化特色、天然環境,都仍受日本、韓國、香港及東南亞旅客的青睞,因此優質的旅館產品依然前景可期。
尤其近年來許多大型連鎖國際飯店,紛紛逢低搶進台灣,顯示國際品牌還是看好台灣未來觀光產業成長潛力。
高力國際指出,台北相較於亞太城市的蓬勃發展,將受到更加嚴峻的考驗,近三年新建的飯店受限於高持有稅新制,大幅影響旅館營收,更讓許多有意願提升飯店服務品質與硬體設施的業者,望之卻步,這也是台灣飯店國際化和服務水平無法提升的隱憂。
高力國際投資部資本市場及投資服務部執行董事黃正忠表示,近年陸客短缺,造成飯店市場的陣痛期,反而是讓台灣整體旅遊業汰弱換強,進行洗牌。
前幾年因應陸客來台的觀光人潮,不少B辦、郊區舊大樓都改裝為飯店、旅館,反而造成過度供給、素質良莠不齊,對於市場而言並不健康。
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旅館業衡量客房部門的產值經常單就「住房率」或是「平均房價」的面向,較不偏重於二者合一的RevPAR來整體看待。
大多數業者(不論國內外)常著重於住房率的目標達成而不考量營收管理的其他部份,而造成現實中「高住房率低住房收益」,意即「量衝上來了,卻拉抬不了(甚至削弱)平均房價」。
(薄利多銷做功德?是不反對啦!反正消費者有便宜好撿,何樂不為?)
相對地,如同本文一開頭所述,高平均房價確實是個相當炫目的數字(不論是對外公開消息或是自家財務報表上),但此條件若不是同時處於理想狀態(高住房率)下,這通常會透露出業者因住房率低造成館內其他(如餐飲)營收下降(這論點來自於住宿客人多少都會在旅館的餐飲單位消費,哪怕是一杯飲料,一盤義大利麵,或是其他營業單位的消費),又或者是顯示住房本身的低收益,因為在台灣玩與住宿相較於出國玩,競爭性(含社群軟體的分享與炫耀、CP值)已日趨下滑。
當高端至平價型旅館酒店的定位糾葛、市場競爭白熱化成常態,把「平均每間可供出租客房收入(RevPAR)」做為重要的判斷衡量工具,才能誠實面對自己的財務狀況,做出適當決策。
雖說第一線服務人員總是辛苦,客房業務人員其實也是壓力破表...「棄捐勿復道,努力加餐飯!」
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