[心得] 台灣三星活動出爾反爾- mobilecomm | PTT數位生活

17F→PerfectBlue: 一個月才寄發票給我害的登錄保固的時間過期10/06 14:53 ... 21F→PerfectBlue: 然後為了各種贈品被臺灣三星刁難我真的不想繼續了 ... Togglenavigation PTT數位生活 看板列表 熱門文章 最新文章 首頁 mobilecomm [心得]台灣三星活動出爾反爾 [心得]台灣三星活動出爾反爾 看板 Mobilecomm 作者 ndhuwei 時間 2021-10-0614:25:45 留言 99則留言，52人參與討論 推噓 42  ( 43推 1噓 55→ ) 台灣三星在今年7月開始推出「星鑽計畫」 簡單來說，就是消費越多可以獲得的星數越多 達70星可以變成金星等級 消費的計算管道有兩種 1.三星智慧館或是三星商城的消費 2.其他通路的消費但是有參加登錄送的活動 https://i.imgur.com/Q9SDCIc.jpg 由於計畫今年才剛開始，為了回饋之前就有消費的使用者 此計畫將2018年1月1日之後曾參加過「登錄送」活動的消費都自動抓進來 https://i.imgur.com/8gbOfK7.jpg 我在今年8/3綁定後，發現我有26顆星，紀錄是顯示2018年時有購買「S9」 但我當時購買的明明是「S9+」，應該是獲得30顆星 加上我7月初有購買Note20U的星數（44星）也還沒進來 所以當天綁定完就跟客服反映星數有少 8/9星鑽計畫的客服專員來電 告知我因為系統剛上線設定錯誤，已經把星數更正 我當天確認也是顯示達74星而達成「金星會員」 但是，我最近發現，雖然我一樣是維持金星等級 但星星數剩44星（Note20U的） https://i.imgur.com/8FOkTUv.jpg https://i.imgur.com/ImUagSi.jpg 我今天打客服電話詢問 被告知「每個月1號都會清掉超過2年的消費所獲得的星數」 我是8月3日綁定的，因此在9/1時清掉了2018年的消費紀錄 並被告知這不影響我的金星權益，到2023年8月底前我都還是金星等級 然而，在星鑽計畫的說明中 明明有提到星數效期是「歸戶日起算24個月」 我2021年8月3日綁定，而且依計畫規定獲得74星 那我這74星的效期就應該到2023年8月31日 https://i.imgur.com/mzxHUbs.jpg 雖然不影響我這兩年的會員權益 一開始系統出問題後都已經人工補發星數給我了 現在卻以一個計畫說明裡沒有提到的規定收回我的點數 這感受真的很糟，也讓人覺得台灣三星沒有誠信 當然，台灣三星可以主張他們保有解釋權與修改權 但要動用到這種霸王條款的單位 已經讓人失去信心了 如果連點數都要出爾反爾 誰知道之後會不會在登錄活動或是其他活動中，一樣臨時更改規定？ -- ※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc),來自:124.218.199.216(臺灣) ※文章網址:https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1633501547.A.5F0.html 1F→oTQTo:傷心…10/0614:29 2F→BBKOX:下次知道買蘋果了吧10/0614:30 3F→class21535:三星寫手門NOTE7爆炸門請參考10/0614:30 4F推sunen:下次買蘋果吧就沒有這些活動問題10/0614:31 沒有活動就沒有問題嗎 ※編輯:ndhuwei(124.218.199.216臺灣),10/06/202114:32:23 5F推barttien:我的疑問是，星星能做什麼？像星巴克可以35顆換飲10/0614:34 6F→barttien:料嗎？10/0614:34 可以維持金星會員權益。

雖然功能不大，但是莫名其妙被收回感受很差 ※編輯:ndhuwei(124.218.199.216臺灣),10/06/202114:35:38 7F→square4:銀貨兩訖，或者為贈品、活動煩心10/0614:37 8F推shan535:台灣三星就是個笑話，只要在意，買得到手機，售後10/0614:37 9F→shan535:服務就好，其他三星活動，真的跟垃X沒什麼兩樣10/0614:37 10F推jasn4560:買APPLE阿還要我教10/0614:40 11F推PerfectBlue:臺灣三星?贈品還要登入審合才不甘願給你期待啥呢10/0614:50 12F→PerfectBlue:我最後一次買S7+的登錄宋鍵盤滑鼠"又"沒審核過了...10/0614:51 13F→PerfectBlue:上次的S21也是要我補件BALA更久遠的NOTE9更是因為10/0614:52 14F→PerfectBlue:一開始登路沒有寄發票給我(三星商城直購)登錄說我缺10/0614:52 15F→PerfectBlue:少發票最後補登還是沒有幫我延長成兩年保明明就是10/0614:53 16F→PerfectBlue:你限期登路兩年保固的食後因為網路購物關係硬卡了10/0614:53 17F→PerfectBlue:一個月才寄發票給我害的登錄保固的時間過期10/0614:53 18F→PerfectBlue:說真的我一點都不期待臺灣三星辦活動的人有啥誠意10/0614:54 19F→PerfectBlue:這次S21U又拔記憶卡(前面拔掉耳機孔跟心率增測.....10/0614:55 20F→PerfectBlue:真的要我再去支持台灣三星花盤子建議售價搶首發10/0614:55 21F→PerfectBlue:然後為了各種贈品被臺灣三星刁難我真的不想繼續了10/0614:56 22F→PerfectBlue:還沒說啥購物金只能買限定的東西真的想買的都缺貨10/0614:57 23F推Aaso:八卦是你對三星還有期待10/0614:58 24F推edwin5571832:沒屁用的星星也能讓你多花錢...那幹嘛不一開始就10/0614:58 25F→edwin5571832:把錢花在蘋果上就好==10/0614:58 26F→PerfectBlue:如果要選出一個最讓我不爽的服務單位鐵定是臺灣***10/0614:58 27F→PerfectBlue:的活動小組10/0614:58 28F→PerfectBlue:同意樓上對臺灣三星會有期待才是最讓人迷惑的行為10/0615:00 29F→PerfectBlue:看看當年FOLD開賣人家就很豪邁的標配BUDS在盒子內10/0615:01 30F→PerfectBlue:現在FOLD3連充電氣都要自己買了雖然這不能怪臺灣方10/0615:02 31F→PerfectBlue:不過也可以凸顯三星越來越沒誠意10/0615:02 32F推qday:三星刪星傷心10/0615:04 33F推maplefff:好了直接跳iPhone了啦10/0615:06 34F→PerfectBlue:星賺計畫我就拿到生日禮金就忘了拿去買了章256卡10/0615:07 35F→PerfectBlue:真心覺得三星手機不錯不過臺灣活動小組真的沒誠意10/0615:07 36F推tom77588:至少比麥當勞好多了，綁定點數被吃掉還不會還給你10/0615:08 37F推simpson083:韓企喔嘻嘻10/0615:10 38F推f77928:星粉站出乃10/0615:13 39F推wingthink:我沒注意過這個欸，來看看我什麼星10/0615:13 40F推benedict76:我2019的s10點數也是沒有，我的理解是他會把2018的10/0615:15 41F→benedict76:消費拿進來算會員點數，但是點數效期還是消費後30天10/0615:15 42F→benedict76:內登錄後的24個月內為主。

10/0615:15 這樣解讀也是合理，不過我還是覺得這樣的算法跟計畫說明不同，會產生爭議 43F→benedict76:因為會員活動是今年開始，能讓你拿以前購買的算點數10/0615:16 44F→benedict76:我覺得不錯了。

10/0615:16 45F推Xperia:三星活動小組確實不怎麼樣10/0615:19 46F推benedict76:客服不是有跟你說明了？就是以消費日計算24個月有效10/0615:28 47F→benedict76:。

10/0615:28 https://i.imgur.com/lJlQ5a5.jpg 48F推p40403:https://i.imgur.com/M6zUm9a.jpg10/0615:30 ※編輯:ndhuwei(124.218.199.216臺灣),10/06/202115:49:31 49F推benedict76:反正你還是要消費才能拿金星，根本沒差。

10/0615:53 50F→is1128:只能說三星教徒也是滿多的...這功能真的是很沒用10/0615:53 51F→benedict76:關教徒什麼事，我拿了兩千折扣券爽買了。

10/0615:54 52F→paul40807:三星逐漸臭掉欸好扯喔看來是想棄守台灣市場了嗎10/0615:59 53F→qazws931:別在這說***壞話啦...這裡星星神教是受到保障的...10/0616:01 54F→qazws931:牠們現在根本不演的10/0616:03 55F推mc112043:沒事啦，我去年買了S20+、TabS7+、GalaxyWatch310/0616:08 56F→mc112043:，今年買13Pro10/0616:08 57F→benedict76:會員能拿以前消費的計算等級算不錯了啊！沒買的不知10/0616:17 58F→benedict76:道有多爽就算了。

10/0616:17 59F推Tsukasayeo:大概只剩Dex和還算方便的維修吸引我使用三星了10/0616:35 60F推cat0203:哇，不知道有這個活動餒10/0616:58 61F推ThreeWater:只有我看成台灣之星嗎？10/0616:59 62F推charles716:所以星星數沒影響權益但奇摩子不爽？10/0617:00 對啊，既然兩年後現有的44星也會消失而不能納入下次會籍判定，那幹嘛先收回那30顆星 ？ ※編輯:ndhuwei(124.218.199.216臺灣),10/06/202117:03:57 63F推xdctjh:我想說四個字可是怕被水桶，你加油10/0617:03 64F推benedict76:反正金星就是最高等級，即使點數補給你兩年後到期沒10/0617:04 65F→benedict76:消費到70點還是會降級。

10/0617:04 66F推xdctjh:沒，不是要酸原po，是酸三星10/0617:06 好想知道怎麼用四個字酸三星而且可能被桶，求站內 ※編輯:ndhuwei(124.218.199.216臺灣),10/06/202117:16:29 67F→popcorn206:EY嗎10/0617:23 68F推Bastille:三星就是垃圾啊我蘋果買到都變vvip每年自動送新10/0617:32 69F→Bastille:品來我家10/0617:32 70F推menshuei:目前我看來三星手機確實越來越沒熱門了，也許不賺10/0617:35 71F→menshuei:錢。

10/0617:35 72F推QBoyo:蘋果真的沒這些問題笑死10/0617:41 73F推cowcowleft:冷淡的光線，哀怨的歌聲10/0618:25 74F推CJhang:幫高調10/0618:36 75F噓wuliou:越來越鳥10/0618:50 76F→wuliou:下一隻考慮跳槽了10/0618:51 77F推wuliou:補推10/0618:54 78F推MisterSmile:這間公司有在在乎誠信的嗎？10/0619:46 79F推hTCone5566:你遲早要換蘋果的為什麼不10/0619:53 80F→gve50714:請問目前最清流的是哪一家10/0619:57 81F→p40403:啟動服務加生日折了200010/0620:00 82F→sat800g:台灣三星很糟省小錢賠商譽沒有誠信10/0620:41 83F推xzcb2008:最近超多三星不好的文章10/0621:03 84F→xzcb2008:傷星韭店到底怎麼了...10/0621:03 85F推tonyian:就是連沒啥用的獎勵都要出爾反爾才令人害怕啊10/0621:11 86F推sheng76314:對我s7也是因為這樣沒拿到鍵盤皮套雞巴10/0621:28 87F推crgc:他網站寫的有夠卡....10/0621:31 88F推fowei:我是覺得三星CP值不高.要還是買折疊.至少潮.10/0622:05 89F推tsubasa0723:星粉速速護駕10/0622:32 90F→awerte:三星日常10/0701:22 91F推awerte:習慣就好10/0701:23 92F推Gavatzky:星星還會回收喔有夠扯10/0704:03 93F→dddaiel:我登入都沒有我以前購買紀錄咧爛死10/0707:52 94F→dddaiel:最近換i13以後對S21U超不滿意，準備賣掉換Pixel6pro10/0707:53 95F→g6h630:我覺得每年都會買所以校正回歸沒差，但只限定旗艦10/0712:28 96F→g6h630:機納入計算很無言10/0712:28 97F推benedict76:沒吧！m11都能拿4點了10/0713:10 98F→matrox323:笑死之前一堆活動都要登入還要補件我就懶了10/0714:46 99F→comjj45:登錄活動我一次就過啦10/0716:49 ‣返回mobilecomm看板 MobileComm最新熱門文章 17 [問題]iPadmini入手後的各種問題 55 mobilecomm 2021-12-0823:01 17 [心得]ZenFone8升級至android12 31 mobilecomm 2021-12-0821:50 21 [問題]中華目前網路狀態 33 mobilecomm 2021-12-0820:59 34 [新聞]台積電製程吃香！聯發科「天璣9000」國外 69 mobilecomm 2021-12-0819:50 19 [新聞]小米雙12購物節12月8日開始！小米 45 mobilecomm 2021-12-0818:20 49 [問題]為什麼沒有小螢幕的旗艦安卓手機？ 138 mobilecomm 2021-12-0817:36 52 [問題]Samsungflip3推薦嗎 89 mobilecomm 2021-12-0817:20 15 [問題]Pixel3電池膨脹維修 28 mobilecomm 2021-12-0814:30 45 [新聞]realme發動突襲，12月9日realmeGT 73 mobilecomm 2021-12-0814:10 68 [新聞]民眾質疑3大電信499方案「聯合漲價」變 165 mobilecomm 2021-12-0812:58 20 [心得]Pixel桌面天氣消失的解法 36 mobilecomm 2021-12-0810:30 37 [購機]萬元長輩機應該如何選擇 85 mobilecomm 2021-12-0809:24 28 [情報]蝦皮Pocom32899$ 60 mobilecomm 2021-12-0808:37 36 [新聞]消息稱驍龍8Gen1Plus轉單台積電4nm明年下半年量產 63 mobilecomm 2021-12-0801:56 39 Re:[情報]首個高通下代Snapdragon8Gen1跑分出爐 73 mobilecomm 2021-12-0800:34 30 [問題]pixel6夜拍成像有奇怪的斑紋/殘影 69 mobilecomm 2021-12-0719:02 17 [討論]哪裡可以買到原版的三星AKG3.5mm耳機 30 mobilecomm 2021-12-0718:32 31 [新聞]Digitimes:高通將新增台積電爲驍龍8Gen1的代工廠 81 mobilecomm 2021-12-0718:31 36 [問題]我的安卓Spotify沒有歌詞? 80 mobilecomm 2021-12-0716:08 17 [新聞]驚！LINEPay洩漏交易個資台灣逾7萬用 74 mobilecomm 2021-12-0712:08 18 [討論]遠傳5g雲林測速 29 mobilecomm 2021-12-0711:42 37 [心得]看FB的外部文章不用看廣告的方法 58 mobilecomm 2021-12-0710:37 34 [問題]三星兩年保險是否必要購買 74 mobilecomm 2021-12-0707:17 58 [討論]GooglePixel12月份安全性更新 120 mobilecomm 2021-12-0706:30 15 [閒聊]MKBHD從fairphone4談永續性手機 27 mobilecomm 2021-12-0705:00 最新熱門文章 [菜單]45-50k實況遊戲機 [pc_shopping] Re:[情報]蘇嗎明年轉單三星4nm3nm留給RDNA4顯卡 [pc_shopping] [問題]chromecastwithandroidtv的問題 [mobilecomm] Fw:[煉銅]索尼後換NVIDIA的煉銅了 [pc_shopping] [選購]蘋果用戶跳巢電競win筆電 [nb-shopping] [菜單]20K輕度遊戲機 [pc_shopping] [情報]LIANLI聯力O11AIRMINI低調上市 [pc_shopping] [問題]SamsungS21U拍照異常 [mobilecomm] [問題]iPadmini入手後的各種問題 [mobilecomm] Re:[問題]購買新機卻收到展示機 [digitalhome] [心得]讓懶散的AMD6000系列卡不摸魚的辦法 [pc_shopping] [情報]5nm+6nm雙核封裝RDNA3複雜度遠超MI200 [pc_shopping]