【經濟日報】《商業興觀點》C2M崛起啟動新經濟 - CDRI EN

台灣是電腦王國，舉世皆知，曾經，我們的acer稱霸歐洲，也曾經，我們的hTC被全世界的資金追捧，自本世紀第一個十年開始，台灣這3C資訊產品王國的招牌 ... 財團法人商業發展研究院 X 首頁 直播 關於商研院商研院簡介創立緣起 核心價值 CIS 願景、定位與任務 歷屆董事監察人 經營團隊組織圖 董事長 院長 副院長 商業發展與策略研究所 行銷與新媒體研究所 經營模式創新研究所 商業科技應用研究所 國際數位商業研究所 數位創新人才研究所 人工智慧服務綜合研究所 清真研究輔導發展中心 智慧科技服務中心 營運資源服務處 營運協作策略處 南部院區 大事紀年表里程碑 重要事蹟 捐助章程 資訊公開財報公告 預決算書預算 決算 監察報告書 誠信經營宣導 南部院區 業務介紹服務範疇 商業發展與策略研究所 行銷與新媒體研究所 經營模式創新研究所 商業科技應用研究所 國際數位商業研究所 數位創新人才研究所 人工智慧服務綜合研究所 清真研究輔導發展中心 智慧科技服務中心 南部院區 出版品年鑑 專書 顧問服務服務流程 企業成功轉型案例 節能財務分析系統 活動訊息近期動態 交流合作 經營實學講堂 會後記錄 研發成果資料庫 研發成果公告 新聞室採訪邀請 新聞發布 媒體報導 人才培訓人才培訓 ESG永續學苑 專家評析 新商業模式 科技新趨勢 海外行銷術 首頁 專家評析新商業模式【經濟日報】《商業興觀點》C2M崛起啟動新經濟 新商業模式 回上一頁 友善列印 字級： 小字級 中字級 大字級 分享： Facebook Twitter GooglePlus Plurk Line 【經濟日報】《商業興觀點》C2M崛起啟動新經濟 2021-04-27 台灣是電腦王國，舉世皆知，曾經，我們的acer稱霸歐洲，也曾經，我們的hTC被全世界的資金追捧，自本世紀第一個十年開始，台灣這3C資訊產品王國的招牌逐漸失色，產業退居代工和零組件，在消費者每天接觸的產品上面，台灣的品牌愈來愈看不見。

  顛覆傳統供銷思維 雖然台灣的製造能力仍然強盛，在終端市場價值裡，我們的占比卻似乎愈來愈小，離消費市場也愈來愈遠；這樣的強製造技術弱市場服務的結構，在網路和AI的時代，有了新的轉型契機，如果能夠善用網路技術的發展，或許台灣能夠找到新的方式在市場通路服務上發揮製造優勢，這是C2M（客戶對製造商）對我國產業發展的策略性意義。

  傳統產業的價值「鏈」，在網路和AI的時代出現重構，「上」游和「下」游，也就是產品研發和市場通路，不再是鏈上遙遠的二端，經由網路和數據連結，能夠讓原來下游的市場服務所累積的產品消費及評價數據，即時反饋到上游的產品研發設計，從而使產品在一開始的研發設計裡便有效反映市場需求。

  以「終」（市場）為「始」（研發）的概念由來已久，網路時代以前許多產品研發過程都會做產品測試和市場調查，然而，網路和數據讓即時頻繁的大數據回饋成為可能，比起靜態的產品測試要更有效率也更為動態，更適合快消品、服飾、美妝、3C家電等需要快速反映市場偏好推出新產品的產業。

  快速反應市場需求 C2M顛覆了先工廠生產再市場行銷的傳統供銷思維，先由用戶需求驅動生產製造，市場要什麼，工廠就生產什麼，市場要多少，工廠才生產多少；較於傳統供應鏈，C2M有三個不同：  一、先掌握市場偏好再精準研發  通過市場大數據回饋研發生產，比如產品的購買及使用評價、競品的規格訂價及評價、社群裡的討論等，製造商在研發產品時更科學、更有系統的分析掌握市場需求，在新產品研發中精準反映目標市場的特性和消費偏好，在產品還沒做出來前就知道以後要賣給誰。

  二、互補並加速智慧製造  傳統的智慧製造是生產線的智慧化，是工業物聯網，所用數據主要是生產數據，做彈性現場校錯。

C2M導入市場數據於研發生產中，補足了產線反映外部市場數據的能力，實現彈性生產減少庫存。

  三、數據指導製造  生產線納入市場數據，由演算法驅動產品和生產決策，數據成為生產的主要關鍵元素。

工廠不再距離市場遙遠，製造商不再浪費生產資源去生產市場不要的產品，數據智慧大幅降低生產浪費。

  在傳統的實體經濟裡，數據容易散失；像在街邊招計程車，是誰何時何地上車下車走什麼路徑，不曾留下紀錄；但是在網路叫車的世界裡，這些數據都被自動的紀錄，分分秒秒累積。

  「即時的網路傳遞」和「龐大的消費數據」成為這個時代最有力的生產要素，身為製造強國的台灣豈能不積極把握運用！  （商業發展研究院國際數位商業研究所所長戴凡真） 原文刊登：110/04/27－經濟日報／B5經營管理 更新日期：2021-04-28 瀏覽人次：396 TOP 與我們聯絡 採購資訊 隱私權聲明 網站導覽 CDRIIntranet 北部院區106臺北市大安區復興南路一段303號4樓 電話：02-7707-4800 傳真：02-7713-3366 南部院區800高雄市新興區中正三路25號6樓(東側) 電話：07-222-3999 傳真：07-226-1211 中部辦公室403臺中市西區忠明南路497號16F 電話：04-2371-1686 傳真：04-2371-1696 北院第二辦公室104臺北市中山區南京東路三段26號6樓 電話：02-7756-1788 傳真：02-2516-1618 Copyright©CommerceDevelopmentResearchInstitute 財團法人商業發展研究院登載的內容係屬本院版權所有 最後更新日：2022-08-31 瀏覽人次：4709848 關鍵字 首頁 直播 關於商研院商研院簡介創立緣起 核心價值 CIS 願景、定位與任務 歷屆董事監察人 經營團隊組織圖 董事長 院長 副院長 商業發展與策略研究所 行銷與新媒體研究所 經營模式創新研究所 商業科技應用研究所 國際數位商業研究所 數位創新人才研究所 人工智慧服務綜合研究所 清真研究輔導發展中心 智慧科技服務中心 營運資源服務處 營運協作策略處 南部院區 大事紀年表里程碑 重要事蹟 捐助章程 資訊公開財報公告 預決算書預算 決算 監察報告書 誠信經營宣導 南部院區 業務介紹服務範疇 部門介紹商業發展與策略研究所 行銷與新媒體研究所 經營模式創新研究所 商業科技應用研究所 國際數位商業研究所 數位創新人才研究所 人工智慧服務綜合研究所 清真研究輔導發展中心 智慧科技服務中心 南部院區 出版品年鑑 專書 顧問服務服務流程 企業成功轉型案例 節能財務分析系統 活動訊息近期動態 交流合作 經營實學講堂 會後記錄 研發成果資料庫 研發成果公告 新聞室採訪邀請 新聞發布 媒體報導 菁英招募徵才訊息 錄取訊息 友善連結知識交流平台 政府部門 研究機構 法人與公協會 合作夥伴 產業資訊 景氣觀測商業服務業當月景氣指標 各月景氣指標 每季景氣展望調查 採購資訊採購公告 決標公告 與我們聯絡 隱私權聲明 專家評析新商業模式 科技新趨勢 海外行銷術